Freelancing

Ce que nous avons appris de l’enquête mondiale sur le travail indépendant

Written by financemounir

J’ai reçu de nombreuses demandes pour partager les résultats de l’enquête mondiale sur les freelances, la première enquête véritablement mondiale sur les freelances coparrainée par mon Agile Talent Collaborative et l’Université de Toronto, et menée de mars à juin 2021. Le rapport complet est sorti il ​​y a quelques semaines et est disponible ici. Au total, soixante-dix-sept plateformes, agences et communautés professionnelles de freelances nous ont rejoints en tant que partenaires de recherche et 1900 freelances ont participé, une cohorte merveilleusement diversifiée comprenant une grande variété de spécialisations de freelance et plus de 30 pays. Voici, en résumé, neuf idées tirées des résultats de l’enquête et des recherches qui l’accompagnent.

1. Le travail à la pige est une innovation professionnelle et professionnelle qui réussit dans le monde entier, mais à des rythmes différents

Les pigistes sont occupés, engagés et optimistes. Notre enquête a révélé que plus de 60 % ou plus des indépendants ont assez ou trop de travail, déclarent avoir des relations satisfaisantes avec leurs clients, affirment qu’ils atteindront leurs objectifs financiers et resteront engagés dans le travail indépendant. Ces données correspondent bien aux tendances de la demande : plus de 90 % des entreprises dépendent des indépendants et prévoient d’augmenter leur utilisation. Les marchés et les spécialités professionnelles varient – certaines régions et industries sont plus matures que d’autres – mais, dans l’ensemble, la pige est une force mondiale.

2. La révolution du freelance est grand et en pleine croissance

Plus de tant de professions dans tant de pays. Les participants à notre enquête travaillent sur tous les continents : 16 % d’Amérique latine, 11 % d’Afrique et 8 % d’Asie. Nos 77 places de marché indépendantes sont originaires de Singapour et d’Espagne, du Chili et de la République tchèque, de Russie et du Bénin, d’Australie et d’Afrique du Sud, et de bien d’autres pays. Avec un écosystème de support indépendant en pleine croissance – produits et services technologiques, mais aussi finance, services aux entreprises, voyages et événements – l’industrie offre bien plus qu’un billions de PIB mondial.

3. Il n’y a pas un “type” de freelance

Certains pigistes sont de jeunes techniciens de génie qui travaillent toute l’heure, envoyant du code depuis une maison de plage à Bali ou un autre endroit exotique. C’est vrai, mais massivement incomplet. Notre enquête montre une communauté spectaculairement hétérogène : Développeurs full stack et experts en informatique optique, mais aussi musiciens et spécialistes des fusées, architectes et ingénieurs, documentaristes et diplomates, médecins et coach exécutif, I-banquiers et pilotes de ligne. Beaucoup de nos répondants indépendants sont des giggers secondaires, augmentant leurs revenus ou essayant de devenir indépendants. 30 % de nos pigistes étaient des baby-boomers de plus de 50 ans ; certains changent de carrière, d’autres sont entre deux emplois. À mesure que le travail à la pige se développe, la diversité des pigistes par âge, sexe, lieu et profession augmente également.

4. Le travail indépendant est une source de bien public

Matt Barrie, PDG de Freelancer.com, décrit la pige comme un moteur économique reliant les talents et les opportunités. Nous avons appris qu’il fait cela et plus encore. Contra offre un moyen de sortir de la pauvreté pour un artiste bangladais. Flexion crée un chemin pour les pigistes indiens en technologie pour montrer leur expertise à leurs collègues des plus grandes entreprises mondiales du monde entier. Purée aide un géant horloger suisse à se développer et à se développer en Thaïlande, créant ainsi de nouveaux emplois. Fintalent offre aux professionnels des fusions et acquisitions un cheminement de carrière alternatif à celui des grandes banques et des sociétés d’investissement. Et le travail lui-même crée de la valeur sociale. Scientifiques indépendants de Kolabtreeet des professionnels de projets de qualité pharmaceutique à LifeSciHub contribuent aux médicaments et aux vaccins. dans l’espace Il apporte une assistance en matière d’ingénierie et de conception de satellites à une industrie en croissance rapide. Omdena rassemble des experts indépendants en intelligence artificielle et en crowdsourcing pour résoudre des problèmes sociaux difficiles tels que l’itinérance dans les pays en développement et la maltraitance des personnes âgées.

5. Les plateformes de freelance doivent continuer à ajouter de la valeur aux freelances

J’ai écrit sur ce problème dans Forbes: le succès de la plateforme freelance dépend de deux choses : la qualité et l’offre des talents. Nous avons appris que la plupart des pigistes préfèrent rejoindre seulement 1 à 2 plateformes. Nous savons également que les plateformes ne représentent collectivement que 20 % du marché mondial des freelances. Les plateformes de talents doivent donc répondre en livrant pour leurs freelances, sinon elles ne suivront pas. À leur tour, nos données indiquent que les pigistes ont besoin d’aide pour vendre, gérer leur entreprise et réseauter. Certaines plateformes sont déjà aider les nouveaux pigistes à réussir rapidement grâce à mieux à l’embarquement. De nombreuses plateformes accélèrent le rythme constituer des équipes, formation en vente, mettre en relation les nouveaux pigistes avec des mentors plus expérimentés, animation d’ateliers de pitchs et de rédaction de propositions, fournir des ressources d’encadrement et d’information, et apprendre aux indépendants à commercialiser de manière plus collaborative ou “chasser en meute” comme Vicoland a fait. En améliorant le succès de leurs freelances, ils augmentent la réputation et la valeur de la plateforme.

6. Il est temps que les plateformes forment les clients pour qu’ils soient meilleurs

Les organisations dépendent de plus en plus de freelances à grande échelle ; de façon réaliste, il y a autant une « guerre pour les talents indépendants » que pour les talents des employés. Les pigistes comprennent que les entreprises attendent une qualité et un professionnalisme élevés. À leur tour, ils attendent de la compétence qu’ils travaillent avec leur personnel de projet indépendant. Nos données indiquent que les clients font de bons progrès. Près de 50 % des pigistes affirment que les clients savent comment travailler avec des pigistes et estiment que les chefs de projet clients sont efficaces pour fixer des objectifs et des délais réalistes et pour aider les pigistes à se sentir intégrés à l’équipe. C’est un grand changement en seulement quelques années. Mais plus de travail est nécessaire. Les plateformes de freelance doivent faire plus pour aider les clients à bien travailler avec les freelances et à mettre en place des projets pour réussir. Le passage à un registre de la chaîne de blocs est susceptible d’être une innovation transformatrice. Mais un bon début consiste à collecter des données plus intelligentes sur les résultats et les expériences, à conclure des contrats en termes de réussite plus larges et à dire non aux clients qui ne l’obtiennent pas.

7. Quand il s’agit de travailler en freelance, la « magie est dans le mélange »

Nos freelances les plus satisfaits ont géré un portefeuille de projets mêlant startups et grands comptes : la magie était dans le mélange. D’un autre côté, les pigistes travaillant pour le gouvernement et les organisations à but non lucratif se sentaient moins satisfaits, moins appréciés, plus frustrés et moins payés pour un travail tout aussi exigeant. Ces résultats suggèrent deux recommandations. Pour les freelances individuels, le message clair est d’être attentif à votre portefeuille et à votre mix de clients. Pour les organisations, c’est un rappel : Il y a une pénurie de meilleurs indépendants et votre organisation est en concurrence pour eux. Alors que de plus en plus de professionnels se tournent vers la pige et que de plus en plus d’organisations dépendent de pigistes, elles devront se disputer les meilleurs pigistes et doivent tenir compte de l’environnement de travail qu’elles créent et de la réputation que les autres pigistes ont d’elles.

8. C’est toujours difficile là-bas; les plateformes intelligentes aident les indépendants en ajoutant de nouveaux services

Alors qu’une majorité est satisfaite de son travail et de ses revenus, 38 % des pigistes ne l’étaient pas. Les professions comptent; le travail technologique est resté dynamique, tandis que les industries de l’événementiel et du voyage se sont effondrées pendant Covid-19. Les nouveaux pigistes ont eu plus de mal que les mains expérimentées. Et, de nombreux pigistes voient les ventes et le marketing comme une faiblesse. Les plateformes font plus pour créer de la prospérité pour plus de pigistes, offrant une formation ou un coaching en développement d’entreprise comme mentionné précédemment. D’autres s’étendent dans des zones adjacentes pour augmenter les opportunités : des plateformes de conseil en gestion indépendantes s’étendent dans Gestion intérimairecréation réseaux d’expertsou en partenariat avec agrégateurs ou des entreprises à risque. D’autres s’étendent dans nouveaux marchés ou renforcer leur activité commerciale.

9. Covid-19 a accéléré le travail indépendant, le rendant plus courant et créant à la fois des opportunités et une plus grande concurrence

Dans un récent Article Forbes, j’ai proposé un aperçu des tendances à l’origine de la révolution des freelances, mais Covid-19 était le cygne noir qui attache une fusée à sa queue. Nos pigistes ont vu de plus grandes opportunités de Covid-19, mais aussi plus de concurrence alors que des professionnels plus talentueux se sont tournés vers la pige à temps partiel ou à plein temps. Nos pigistes ont pris de sérieuses précautions; les indépendants comprennent qu’ils n’ont pas de filet de sécurité en tant qu’indépendants, en particulier dans les pays en développement. Covid-19 a poussé les indépendants et les non-indépendants à reconsidérer leurs priorités et a accru l’intérêt général pour le travail indépendant.

La ligne du bas

À cause et malgré le Covid-19, la révolution du freelance s’épanouit dans le cadre d’une « refonte » mondiale du travail. Bien qu’il existe depuis plus de 2000 ans, le travail indépendant a été rendu nouveau par une technologie qui permet à un écrivain, photographe, programmeur de logiciels ou spécialiste de l’IA de vivre à Shenzhen tout en travaillant pour une entreprise à Rome ou une agence à Buenos Aires. Il permet à un illustrateur du Bangladesh de concourir pour un projet de livre pour enfants américain avec des artistes au Danemark ou en Irlande, et aide une startup au Chili à accéder à des talents techniques incroyables qu’elle ne pouvait pas trouver, attirer ou se permettre à plein temps.

Vive la révolution!

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