Affiliate marketing

Pour tirer le meilleur parti des piles de technologies marketing, restez simple

Written by financemounir

Dans un monde d’informations presque infinies, les bonnes piles de technologies marketing sont essentielles pour communiquer les marques et les produits aux consommateurs. Il existe une gamme d’options pour les spécialistes du marketing, mais une règle s’impose : restez simple.

Les piles de technologies marketing sont considérées comme la référence en matière de méthodes de communication intégrées. La technologie aide les spécialistes du marketing à atteindre les clients rapidement, efficacement et peut-être le plus important, dans les limites d’un budget.

Également connue sous le nom de «pile martech», cette approche consiste à rassembler une série d’outils pour optimiser leur marketing sur différentes plates-formes. Cela peut inclure les systèmes de gestion de contenu (CMS), les médias sociaux et les e-mails, la gestion de la relation client (CRM) et l’optimisation des moteurs de recherche (SEO). En condensant une série d’outils marketing en une seule pile, l’objectif est de réduire le temps que les équipes passent à passer d’une application à l’autre, à automatiser certaines tâches et à collecter des données en temps réel.

Avoir une pile qui fonctionne de manière cohérente et qui est conçue pour la vitesse est ce qui distingue les marques en 2022

“Il est important d’utiliser des outils marketing qui aident les clients à comprendre qui vous êtes, mais avoir une pile qui fonctionne de manière cohérente et conçue pour la vitesse est ce qui distingue les marques en 2022”, déclare Rachel Chambers, consultante en marketing. “S’il faut des heures à votre équipe pour accomplir des tâches de base sans analyse en temps réel, cela peut vraiment vous faire perdre du temps.”

Essentiellement, les piles permettent aux spécialistes du marketing de faire plus rapidement, selon Sophie Waterhouse, responsable de la marque et du marketing. “Il n’est pas possible d’attendre des spécialistes du marketing qu’ils accomplissent des tâches répétitives mais essentielles comme l’extraction et l’interprétation des données ou la mise à jour des feuilles de calcul si vous voulez rester compétitif”, dit-elle. “En automatisant les tâches de données, je peux voir des commentaires en temps quasi réel sur mon contenu et adapter ce que je crée en fonction des souhaits des clients. Les piles marketing vous permettent de diffuser, de suivre et de réagir aux campagnes sans avoir besoin d’une équipe de milliers de personnes et d’un budget sans fin. »

Sur le papier, cela semble simple, mais les piles martech peuvent devenir très compliquées.

Faire le bon choix

Le marketing numérique est une industrie en constante expansion. Savoir choisir les bons outils dans un marché très encombré pourrait faire économiser aux entreprises des heures de temps précieux, de l’argent et de la frustration.

Scott Brinker a créé le Infographie sur le paysage des technologies marketing en 2011 pour tracer la croissance des startups martech. Il a initialement comploté 150 entreprises. En 2020, il était passé à environ 8 000 solutions martech.

“En pratique, trouver des outils qui s’intègrent et fonctionnent comme une seule stratégie peut être très difficile et très coûteux”, déclare Waterhouse. “Vous devez toujours garder à l’esprit votre objectif final ou votre campagne, sinon vous risquez de vous perdre dans un terrier de lapin de nouvelles technologies.”

Selon la taille, la fonction et la culture d’une entreprise, la pile martech peut sembler légèrement différente. Tout d’abord, il y a l’approche “best-in-class”, où une équipe marketing sélectionne des progiciels individuels pour répondre à des besoins marketing spécifiques. Cela permet aux CMO d’investir dans des outils avec lesquels leur équipe a de l’expérience et qui ne sont pas limités par les capacités d’un seul fournisseur.

Cependant, il peut être difficile d’intégrer des outils qui ne sont pas spécifiquement conçus pour fonctionner ensemble, et cela peut prendre du temps et coûter de l’argent pour créer une stratégie cohérente.

“Le meilleur de sa catégorie peut sembler attrayant, mais cela peut être un cauchemar à gérer”, déclare Waterhouse. «Lorsque vous essayez de gérer un budget et une équipe qui n’est peut-être pas formée à chaque logiciel, essayer de rassembler autant d’outils différents peut s’avérer moins efficace. Construire ce type de pile nécessite une planification sérieuse et des essais et erreurs.

Vient ensuite « l’approche du fournisseur unique ». Cela voit une équipe marketing choisir un outil ou un fournisseur pour remplir chaque partie de la stratégie marketing.

“En regardant le paysage numérique, on a l’impression que de plus en plus de fournisseurs s’orientent vers l’offre de plusieurs services dans un seul outil. Je choisis d’automatiser le marketing par e-mail, de gérer les plateformes de médias sociaux, de maintenir les analyses CMS et de rassembler les données pour le référencement en un seul endroit », déclare Waterhouse.

L’utilisation d’un seul fournisseur pour de nombreuses tâches joue dans l’idée que les piles martech peuvent rationaliser les campagnes et potentiellement gagner beaucoup de temps. Cependant, la simplicité de cette méthode peut aussi être son plus grand défi. Il y a moins de place pour la spécialisation et les nuances lorsque vous travaillez avec un seul fournisseur.

“Vous devez avoir une conversation pour savoir si l’outil peut fournir tout ce que vous voulez”, déclare Chambers. « Le marketing est caractérisé par le changement et l’innovation. Si vous achetez un outil et dépensez de l’argent maintenant, allez-vous vous sentir laissé pour compte dans un an ? »

Et enfin, il y a l’approche hybride, dans laquelle les marques essaient de combiner les meilleures options de leur catégorie et celles d’un fournisseur unique pour tirer le meilleur parti des deux. Cela peut signifier trouver un fournisseur qui dispose de nombreux outils et opportunités logicielles nécessaires, mais en le complétant par une approche de premier ordre pour un domaine spécifique.

Lors de la création d’une «pile martech» hybride, Waterhouse déclare: «Pour moi, l’automatisation de la manière dont les entreprises collectent, interprètent et utilisent les données a été cruciale pour étayer tous les autres travaux que j’ai effectués. Avoir une pile martech qui a cela en son cœur m’a permis de développer des campagnes qui réagissent à ce que veulent les clients. Cependant, les priorités de chacun sont différentes.

Rester simple

La combinaison d’outils individuels avec un logiciel qui résout plusieurs problèmes de marketing pourrait être le moyen de créer une pile marketing personnalisée sans trop compliquer les processus.

Cependant, il n’y a pas de réponse claire sur la meilleure façon de construire une stratégie technologique marketing claire, réussie mais simple. Et le paysage se complique.

Une recherche publiée dans le Etude Chiefmartec ont constaté que 48 % des entreprises choisissent l’approche la plus performante, tandis que 21 % préfèrent travailler avec un seul fournisseur. Les autres 31 % des marques ont déclaré avoir élaboré une approche hybride adaptée à leur entreprise.

Pour aller de l’avant, Waterhouse affirme que les marques ne doivent pas avoir peur d’intégrer de nouveaux outils dans leurs piles marketing. Cela pourrait signifier une plus grande concentration sur les médias sociaux et le marketing d’influence pour augmenter la visibilité et les ventes ou un accent accru sur le marketing d’affiliation et le placement de produits.

Alors que les outils de marketing numérique continuent d’innover, cela met la pression sur les spécialistes du marketing pour qu’ils adaptent leurs stratégies, déclare Waterhouse. “Les gens attendent plus des marques maintenant. Les médias sociaux et des relations plus étroites avec la marque et les clients renforcent l’idée de transparence. »


About the author

financemounir

Leave a Comment